Fundamentos de CX

Experiência do Cliente
Formato

Híbrido

Próxima turma

Agosto de 2024

Autor

Gustavo Couto

Duração

15h ao vivo
25h assíncrono

Duração

8 semanas
40 horas

Preço

R$ 2.497,00

Sobre o curso

Aprenda a usar todas as ferramentas relacionadas, consiga um emprego e seja uma estrela do rock desde o primeiro dia. Uma habilidade que você precisa para se tornar um verdadeiro profissional. Conheça as ferramentas utilizadas pelos melhores profissionais do mundo. Aumente sua confiança, domine o campo.

Abordagem prática

Nosso treinamento é projetado para fornecer habilidades em uma abordagem prática. O sucesso dos nossos alunos é o nosso melhor trunfo para mostrar a qualidade da nossa formação.

Orientado globalmente

As estratégias compartilhadas e o conhecimento adquirido permitem que nossos alunos criem imediatamente seus negócios e comecem a oferecer seus serviços em todo o mundo.

Para sua carreira

Se você deseja promover sua carreira dentro da empresa em que trabalhe ou cresça em seu próprio negócio aplicando as estratégias mais recentes que ensinamos, este é o caminho.

Lições do Curso

Gustavo Couto

Gustavo Couto é um respeitado professor, consultor, palestrante e empresário no setor de inovação com formação executiva pelo MIT. Possui certificações em Customer Experience, Design Thinking, Agile e Scrum, e já realizou programas executivos em instituições de renome, como a Universidade de Stanford. Atualmente, é consultor de inovação em empresas líderes no Brasil e no mundo, influenciando negócios em 12 países.
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